コンタクトセンター・マネージャーズ・ サミット 2008

専門展示会として生まれ変わった「コンタクトセンター・マネージャーズ・ サミット 2008」
2006年、2007年と2回にわたり、コンタクトセンター・マネージャーの皆様を対象にしたカンファレンスとして開催して参りました「コールセンター・マネージャーズ・サミット」ですが、その発展形として、これまでのカンファレンスを含めて、専門展示会として生まれ変わります。
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開催プログラム
| ◆展示会 |
| コンタクトセンターを取り巻く最新の製品・技術・ソリューションを数多く展示。 各出展社のデモンストレーションなどを通して、自社センターに役立つようなソリューションをご覧いただけます。 |
| ◆出展社プレゼンテーション |
| 出展企業各社がセンター運営上の課題とともに、それらを解決するためのさまざまな最新ソリューション・技術・サービスや、それからの導入事例などをプレゼンテーションを通じてご紹介します。 |
| ◆有償カンファレンス |
コンタクトセンターの戦略や運営上の課題・最新事情をコンタクトセンター・マネジメント誌の連載陣、業界キーパーソン、実際のインハウスセンターの方から「センター戦略コース」と「センターマネジメントコース」(各定員120名)に分かれて、講演します。
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コンタクトセンターの戦略や運営上の課題・最新事情をコンタクトセンター・マネジメント誌の連載陣、業界キーパーソン、実際のインハウスセンターの方から「センター戦略コース」と「センターマネジメントコース」(各定員120名)に分かれて、講演します。