株式会社CCM総合研究所 http://www.atmarkccm.com ＠CCMはコンタクトセンター運営関係者が集うオープンコミュニティサイトです Mon, 08 Mar 2010 03:14:51 +0900 http://backend.userland.com/rss092 ja 〔2010/3/5〕アシストと岩崎通信機、運営戦略・意思決定に活用できるBIツール「QlikView」を販売開始 http://www.atmarkccm.com/news/post790.html 〔2010/3/5〕シンコム・システムズ・ジャパン　特定保健指導システムに「遠隔コミュニケーション機能」を拡充 http://www.atmarkccm.com/news/post789.html 〔2010/3/5〕日本テラデータ、クラウド・ソリューション「Teradata Enterprise Analytics Cloud 」を発表 http://www.atmarkccm.com/news/post788.html 〔2010/3/4〕日本オラクル、業務規約のシステム実装を自動化する製品を提供開始 http://www.atmarkccm.com/news/post787.html 〔2010/3/3〕野村総合研究所、オープンソースを活用したSalesforce CRM向けの高度な分析機能を提供開始 http://www.atmarkccm.com/news/post786.html 〔2010/3/2〕矢野経済研究所、CRM市場動向に関する調査結果を発表、不況に関わらず2009年は前年比4.1％増 http://www.atmarkccm.com/news/post785.html 〔2010/3/1〕ジュピターテレコムとジュピターショップチャンネル、「J:COM オン デマンド」で「SHOPオンデマンド」を開始 http://www.atmarkccm.com/news/post784.html 〔2010/2/25〕法テラス、コールセンター利用件数累計で100万件を突破 http://www.atmarkccm.com/news/post783.html 〔2010/2/26〕WELLCOM、月額3000円からの電話秘書代行サービス開始 http://www.atmarkccm.com/news/post781.html 〔2010/2/24〕オプト・エス・ピー、オープンソースベースのVoIP通話録音システム「Oreka TR」がNECのUNIVERGE CERTIFIEDを取得 http://www.atmarkccm.com/news/post780.html