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チャット・マネジメント研究会オープン記念プレ研究会のご案内【10/30開催・無料】

   チャット・チャットボットの運用を学ぶ異業種交流会!!

    コンタクトセンター・マネジメント編集部主催
 
      インハウスセンター限定

       チャット・マネジメント研究会 発足記念
     プレ研究会のご案内(10/30開催・参加費無料)

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■主催:株式会社CCM総合研究所 コンタクトセンター・マネジメント編集部

■スポンサー:アルファコム株式会社、三井情報株式会社

■ファシリテーター:株式会社Me-Rise 代表取締役 東峰ゆか 氏

■概要:「チャット・マネジメント研究会」は、株式会社CCM総合研究所が発行するコンタクトセンター・マネジメント専門誌「コンタクトセンター・マネジメント」編集部が主催する、コンタクトセンターで、チャット(チャットボットを含む)システムを導入あるいは導入を検討しているセンターで、どのようにチャットを運用していけばよいかを学ぶインハウスセンター限定の研究会です。本研究会では、チャット・チャットボットの運用を推進するためのノウハウやヒントを提供するとともに、同じ立場の皆さん同士の交流の場を提供することを目的としています。

開催に先立ち、研究会の主旨・内容をご理解いただくためのプレ研究会を開催したします。定員に限りがありますので、是非お早めにお申込みください。

■開催日時:10月30日(水) 14時~17時(受付開始 13時30分)

■会場:三井情報株式会社 愛宕本社セミナールーム

東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー14F
http://www.manpowergroup.jp/company/branch/atago.html

都営地下鉄三田線「御成門駅」A5番出口より徒歩3分 または
東京メトロ日比谷線「神谷町駅」3番出口より徒歩4分

■定員:30名(先着順・1社2名まで)

インハウスコンタクトセンターのチャット・チャットボット担当の方、
これからチャット・チャットボット導入を予定している方など

(テレマエージェンシー、システム会社の方は参加できません)

■参加費:無料

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■プログラム

第一部 「チャット・チャットボットの導入用途と運用上の課題」

株式会社Me-Rise 代表取締役 東峰ゆか 氏

第二部 グループディスカッション(参加企業間での情報交換)

第三部 チャット・マネジメント研究会の案内

■お申し込みは下記に必要事項をご記入いただき、本メールを
contact@ccm-soken.comまで返信してください。先着順に受付ます。
後日、参加証をお送りいただいたメール宛お送りいたします。

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送信先  contact@ccm-soken.com

1.お名前
2.貴社名
3.部署名
4.役職
5.Eメールアドレス
6.連絡先TEL

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■お問い合わせ先

株式会社CCM総合研究所 コンタクトセンター・マネジメント編集部
Eメール:contact@ccm-soken.com


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