チャット・マネジメント研究会　第２期　法人会員募集中

チャット・マネジメント研究会ロゴ
     第２期インハウスセンター限定・法人会員募集中！

（２０２１年６月～２０２２年２月）

第２期２０２１年２月　スタート　Zoomによるオンライン で実施！

「チャット・マネジメント研究会」は、株式会社CCM総合研究所が発行するコンタクトセンター・マネジメント専門誌「コンタクトセンター・マネジメント」編集部が主催する、コンタクトセンターで、チャット（チャットボットを含む）システムを導入あるいは導入を検討しているセンターで、どのように、チャットを運用していけばよいかを学ぶインハウスセンター限定の研究会です。本研究会では、チャット・チャットボットの運用を推進するためのノウハウやヒントを提供するとともに、同じ立場の皆さん同士の交流の場を提供することを目的としています。

主　催：株式会社ＣＣＭ総合研究所　コンタクトセンター・マネジメント編集部

ファシリテーター：株式会社Me-Rise　代表取締役　東峰ゆか 氏

スポンサー：アルファコム株式会社

開催方法：Zoomによるオンラインで実施 

＜第２期の定例研究会開催予定＞

第１回　 ６月１８日（金） 　コロナ禍で注目を集めているチャットボットの最新動向

第２回 　８月２６日（木） 　チャットボット・有人チャット導入・運用の課題とポイント

第３回　 １０月２１日（木） 　チャットボット・有人チャット運用のポイント

第４回　 １２月 １６日（木）　事例発表　+　個別相談１

第５回　 ２月 ４日（金）　　　事例発表　＋　個別相談２

１４時～１７時

◆会員特典
　定期研究会（オンライン参加）への無料参加（年間５回予定）
◆募集要項
①法人会員限定です。テレマエージェンシー様、システムベンダー様、ＳＩｅｒ様は参加できません。
②入会金１万３，０００円　　年会費６万３，０００円（税込み）
　当社主催の他の研究会会員企業は、入会金を免除します。
③２０２１年６月～２０２２年２月（途中入会者は入会月に応じて減額します）
④定期研究会に１社２名まで参加可能
【入会申込書付資料の請求先】
お問い合せフォームから、「研究会資料希望」を選択して頂き、メッセージ欄に「チャット・マネジメント研究会」とご記入の上、お名前、勤務先、所属部署、電話番号をご記入の上、お申し込みください。詳しいご案内をメールにて送付させていただきます。 

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