〔2022/3/31〕バルテック、クラウドPBX「MOT/TEL」が問い合わせ対応クラウド「Re:lation」と連携

　バルテック（本社：東京都新宿区、吉江秀馨社長）は、同社が開発・販売を行うクラウドPBX「MOT/TEL」および「MOT/PBX」（以下、MOTシリーズ）が、インゲージ（本社：大阪府大阪市、和田哲也社長）が提供する問い合わせ管理クラウド「Re:lation」と連携したことを発表した。
　MOTシリーズの電話システムとRe:lationの連携により、顧客からの着信時に自動で顧客情報を呼び出し。取引の履歴や過去の問い合わせ内容を確認でき、問い合わせ対応業務の効率化を実現する。