＠CCMはコンタクトセンター運営関係者が集うオープンコミュニティサイトです
	メールマガジン お問い合わせ 個人情報の取り扱いについて 会社概要

• ホーム
• 出版
• イベント
• 研究会
• 調査・レポート
• センター運営支援
• 週刊CCMニュース

2010/01/29　コンタクトセンター・マネジメント　最新号 2009/09/30　NEW 通販コンタクトセンター研究会 会員企業募集開始！！ 2009/08/18　コンタクトセンター・ソリューション・レポート 【NEW Vol.6追加】

〔2010/3/5〕アシストと岩崎通信機、運営戦略・意思決定に活用できるBIツール「QlikView」を販売開始 〔2010/3/5〕シンコム・システムズ・ジャパン　特定保健指導システムに「遠隔コミュニケーション機能」を拡充 〔2010/3/5〕日本テラデータ、クラウド・ソリューション「Teradata Enterprise Analytics Cloud 」を発表 〔2010/3/4〕日本オラクル、業務規約のシステム実装を自動化する製品を提供開始 〔2010/3/3〕野村総合研究所、オープンソースを活用したSalesforce CRM向けの高度な分析機能を提供開始 〔2010/3/2〕矢野経済研究所、CRM市場動向に関する調査結果を発表、不況に関わらず2009年は前年比4.1％増 〔2010/3/1〕ジュピターテレコムとジュピターショップチャンネル、「J:COM オン デマンド」で「SHOPオンデマンド」を開始 〔2010/2/25〕法テラス、コールセンター利用件数累計で100万件を突破

ホーム 出版 イベント 研究会 調査・レポート メールマガジン 個人情報の取り扱いについて 会社概要 お問い合わせ センター運営支援 週刊CCMニュース

• ホーム
• 出版
• イベント
• 研究会
• 調査・レポート
• メールマガジン
• 会社概要
• お問い合わせ
• センター運営支援
• 週刊CCMニュース
  • ニュースダイジェスト
  • コンタクトセンター関連ベンダー動向
  • CRM関連ベンダー動向
  • アウトソーサー・派遣会社動向
  • インハウスセンター動向
  • 調査・レポート・その他

copyright (c) 2008, CCM Research Institute,Ltd.