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ニュースダイジェスト

2017.04.23
〔2017/4/20〕横浜市住宅供給公社と富士通、IoTを活用した高齢居住者の見守りサービスで協業
2017.04.23
〔2017/4/20〕エネルギア・コミュニケーションズと日立製作所、コンタクトセンター業務における音声データのリアルタイム活用で実証実験
2017.04.23
〔2017/4/20〕あいおいニッセイ同和損保、車載器の衝撃感知による「事故緊急自動通報サービス」を5月8日から開始
2017.04.23
〔2017/4/20〕トランスコスモス、チャットプラットフォーム「DECAds Chat Edition」を提供開始
2017.04.23
〔2017/4/19〕NTTマーケティングアクト、顧客接点の多様化をスピーディーにサポートし、サービス価値最大化を支援するコンタクトセンタソリューションを提供開始
2017.04.23
〔2017/4/19〕ベクスト、コンタクトセンター向け自動リコメンドソリューション「VextRecommend」を提供開始
2017.04.23
〔2017/4/18〕キューアンドエー、受託業務の拡大により福岡マーケティングセンターを増設
2017.04.23
〔2017/4/18〕ソニーネットワークコミュニケーションズ、コールセンターの業務効率化を図るソリューションとして、Hmcommの音声認識プラットフォームを採用
2017.04.23
〔2017/4/17〕インフィニトーク、コールセンター向けCTI「InfiniTalk」初のパートナー向けプログラムを開始
2017.04.23
〔2017/4/17〕アドバンスト・メディア、AI対話ソリューションAmiAgentと連携するLINEの法人向けカスタマーサポートサービス「LINE カスタマーコネクト」の正式販売開始
2017.04.23
〔2017/4/16〕ビーウィズ 顧客満足度を高める「ミライ転換力」サービスを開始

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