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ニュースダイジェスト

2025.01.17
〔2025/1/17〕博報堂、グループ内のコンタクトセンター支援機能を再編、事業統括新会社を2025年４月に設立
2025.01.17
〔2025/1/16〕ジェイエムエス・ユナイテッド、コールセンターシステム「InfiniTalk」、オフィスユース向け新プランを提供開始
2025.01.17
〔2025/1/16〕Oyraa、クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」を展開するリンクと協業を開始
2025.01.17
〔2025/1/16〕兵庫県トラック協会、DX化に向けてシナジーマーケティングのクラウド型CRMシステム「Synergy!」を導入
2025.01.17
〔2025/1/16〕アイ・ピー・エス・プロ、コールセンターシステム「AmeyoJ」の「定額かけ放題プラン」をスタート
2025.01.17
〔2025/1/15〕IDC Japan、国内IT市場産業分野別／従業員規模別 2025年最新予測を発表
2025.01.17
〔2025/1/15〕カラクリ、セブン銀行のコンタクトセンターが、AI活用で電話対応比率を半分に減少
2025.01.17
〔2025/1/14〕矢野経済研究所、コールセンターサービス市場/コンタクトセンターソリューション市場調査（2024年）を発表
2025.01.17
〔2025/1/14〕トランスコスモス、訪日前の中国人観光客を対象とする中国国内でのマーケティングサービスを日本ブランド向けに提供開始
2025.01.17
〔2025/1/14〕テレネットグループ、日本発の次世代コンタクトセンターをラスベガスに開設

コンタクトセンター・マネジメント

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