@CCMはコンタクトセンター運営関係者が集うオープンコミュニティサイトです
メールマガジン
お問い合わせ
個人情報の取り扱いについて
会社概要
ホーム
出版
イベント
研究会
調査・レポート
センター運営支援
週刊CCMニュース
2010/01/29
コンタクトセンター・マネジメント 最新号
2009/09/30
NEW 通販コンタクトセンター研究会 会員企業募集開始!!
2009/08/18
コンタクトセンター・ソリューション・レポート 【NEW Vol.6追加】
〔2010/3/5〕アシストと岩崎通信機、運営戦略・意思決定に活用できるBIツール「QlikView」を販売開始
〔2010/3/5〕シンコム・システムズ・ジャパン 特定保健指導システムに「遠隔コミュニケーション機能」を拡充
〔2010/3/5〕日本テラデータ、クラウド・ソリューション「Teradata Enterprise Analytics Cloud 」を発表
〔2010/3/4〕日本オラクル、業務規約のシステム実装を自動化する製品を提供開始
〔2010/3/3〕野村総合研究所、オープンソースを活用したSalesforce CRM向けの高度な分析機能を提供開始
〔2010/3/2〕矢野経済研究所、CRM市場動向に関する調査結果を発表、不況に関わらず2009年は前年比4.1%増
〔2010/3/1〕ジュピターテレコムとジュピターショップチャンネル、「J:COM オン デマンド」で「SHOPオンデマンド」を開始
〔2010/2/25〕法テラス、コールセンター利用件数累計で100万件を突破
ホーム
出版
イベント
研究会
調査・レポート
メールマガジン
会社概要
お問い合わせ
センター運営支援
週刊CCMニュース
ニュースダイジェスト
コンタクトセンター関連ベンダー動向
CRM関連ベンダー動向
アウトソーサー・派遣会社動向
インハウスセンター動向
調査・レポート・その他