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ニュースダイジェスト

2016.07.24
〔2016/7/22〕りらいあコミュニケーションズ、フィリピンのSPi CRM社、Infocom Technologies社の株式を取得し、子会社化
2016.07.24
〔2016/7/22〕トライステージ、東南アジア最大のテレビ通販企業TVD社に出資
2016.07.24
〔2016/7/21〕凸版印刷、BPO事業の中核となる「BPOスクエア朝霞」の本格稼働を開始
2016.07.24
〔2016/7/21〕オプト、自然言語処理技術によるAI活用を促進するJetrunテクノロジと業務提携
2016.07.24
〔2016/7/21〕トランスコスモス、100名を超えるAIストラテジストを組織化し、メッセンジャーアプリを利用したbotによる顧客コミュニケーションサービスを提供開始
2016.07.24
〔2016/7/20〕DAC、メッセージングサービス管理ソリューション「DialogOne」のLINEやFacebookの対話型AI機能を強化
2016.07.24
〔2016/7/20〕リンク、10周年を迎えたクラウド型テレフォニーサービス「BIZTEL」で、「ナビダイヤル月間利用料ずっと0円キャンペーン 」を開始
2016.07.24
〔2016/7/20〕シナジーマーケティング、休眠顧客掘り起こしソリューションを提供開始
2016.07.24
〔2016/7/19〕かっこ、アクトコールとデータサイエンスを対象に業務提携
2016.07.24
〔2016/7/19〕ファミリーマート、店頭の端末電話で24時間4カ国語対応で外国人サポート
2016.07.24
〔2016/7/19〕全日本空輸、業務委託のANAテレマートで利用者との通話記録が入ったUSBメモリを紛失
2016.07.24
〔2016/7/19〕バーチャレクス・コンサルティング、小規模コールセンター向けCRMサービス「inspirX Lite (インスピーリ ライト)」を提供開始
2016.07.24
〔2016/7/19〕NTTネオメイトのクラウド型コールセンター、2年連続国内シェアNo.1を達成

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