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ニュースダイジェスト

2020.10.18
〔2020/10/16〕ジェイエムエス・ユナイテッド、「InfiniTalk」のオプションサービスとして「SMS連携オプション」を提供開始
2020.10.18
〔2020/10/15〕スカイアーチネットワークス、オーケストラホールディングスと合弁会社「クラウドアーチ」を設立
2020.10.18
〔2020/10/15〕テモナ、サブスク特化型コールセンターサービス「テモナビ」を提供開始
2020.10.18
〔2020/10/14〕SCSKサービスウェア、福岡市に新BPOセンター「福岡第二センター」を開設
2020.10.18
〔2020/10/14〕トランスコスモス、音声認識ソリューションを「transpeech2.0」にバージョンアップ
2020.10.18
〔2020/10/14〕SPCC、カスタマーセンターで在宅運用を開始
2020.10.18
〔2020/10/13〕オウケイウェイヴ、オフト、モビルス、「ビジュアルIVR」の提供と活用のための協業開始
2020.10.18
〔2020/10/13〕日本調剤、テラスカイの「Twilio Flex」を採用してヘルプデスク部門の在宅勤務を実現
2020.10.18
〔2020/10/12〕住友電工情報システム、全文検索・情報活用システム「QuickSolution」にチャットボットを搭載
2020.10.18
〔2020/10/12〕野村総合研究所、AIソリューション「TRAINA/トレイナ」の日本語解析機能とAI/ML機能を強化
2020.10.18
〔2020/10/12〕富士キメラ総研、「2020 人工知能ビジネス総調査」を発表
2020.10.18
〔2020/10/12〕Mamasan&Company、仙台BPOセンターを新設
2020.10.18
〔2020/10/10〕新生銀行、CRM基盤のデータ活用に「MotionBoard Cloud for Salesforce」を導入
2020.10.18
〔2020/10/10〕アップセルテクノロジィーズ、イングリウッドと業務提

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