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ニュースダイジェスト

2021.02.27
〔2021/2/26〕モビルス、顧客対応に特化したサポートAI「movii」を開発
2021.02.27
〔2021/2/26〕凸版印刷、「LINE WORKS」と連携したリード獲得・育成サービスの提供開始
2021.02.27
〔2021/2/25〕ネットワンシステムズ、エキスパートオペレーションセンターでCOPCを取得
2021.02.27
〔2021/2/25〕NTT Com、東京電力エナジーパートナーの受付窓口にAI自動音声受付サービスを提供
2021.02.27
〔2021/2/25〕NTTテクノクロス、Salesforceと連携し、スムーズな電話対応やWeb会議を実現するクラウドサービスを提供開始
2021.02.27
〔2021/2/25〕全会話型サービス自動化プラットフォームのリーディングカンパニーUniphore社、日本事務所を開設
2021.02.27
〔2021/2/24〕トランスコスモス、韓国事業拡大のため本社を移転し「ナミョンセンター」を拡張、「ウルチロセンター」を新設
2021.02.27
〔2021/2/24〕OPERA、持続可能なコールセンター運営を目指して、「コールセンター感染症対策支援サービス」を開始
2021.02.27
〔2021/2/22〕コールセンターに特化した人材派遣会社スタッフファースト、給与即日払いサービスPaymeを利用開始
2021.02.27
〔2021/2/22〕オウケイウェイヴとHELIX MOTION、コンタクトセンターのオペレーター業務支援で協業
2021.02.27
〔2021/2/22〕テックタッチ、トランスコスモスのコンタクトセンター向けシステムへ「テックタッチ」導入
2021.02.27
〔2021/2/22〕KDDIエボルバ、オリコのお客さまサポートにビジュアルIVR「VisualMenu」を導入

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