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ニュースダイジェスト

2019.11.10
〔2019/11/8〕トランスコスモス、カインズに「Amazon Connect」を活用した緊急コールセンターサービスを提供
2019.11.10
〔2019/11/7〕コラボス、LINEを活用した連携サービスを新たに開始
2019.11.10
〔2019/11/7〕サイセンスジャパン、ギャップライズと次世代統合型Business Intelligence製品の国内販売代理店契約を締結
2019.11.10
〔2019/11/7〕ITR、国内のチャットボット市場規模の推移と予測を発表
2019.11.10
〔2019/11/7〕Empathの音声感情解析AI、日本アバイアのエージェント・モニタリング・ツールと連携開始
2019.11.10
〔2019/11/7〕コラボス、ギークフィードとオムニチャネルソリューション「XCALLY」の販売代理店契約を締結
2019.11.10
〔2019/11/6〕NTTテクノクロス、AIにより問い合わせ通話を最適な担当窓口につなぐコールセンター向け自動振分パッケージを販売開始
2019.11.10
〔2019/11/6〕凸版印刷とTIS、AIとDMPの活用でデータマーケティングの意思決定を高速化する新サービスを提供開始
2019.11.10
〔2019/11/6〕ベネフィット・ワン、愛媛県内で6拠点目離島のサテライトオフィス「上島ベース」2019年12月に開設
2019.11.10
〔2019/11/5〕Empath、コールセンター向け共感AI「DARUMA」を正式発表
2019.11.10
〔2019/11/5〕NTTコムウェア、クラウド型フルフィルメントサービスを販売開始
2019.11.10
〔2019/11/5〕エム・シー・アイ、製薬業界向け次世代型Web接客ツール「SENSE」を提供開始
2019.11.10
〔2019/11/4〕ODSコミュニケーションサービス、オンキヨーの「Onkyo AI」を活用したコールセンター業務を開始

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