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ニュースダイジェスト

2026.05.17
〔2026/5/14〕みずほ証券、VideoTouch提供の「VideoTouch」と「AIロープレ」同時導入により、トレーナー座学5時間50分をオンデマンドへ転換
2026.05.17
〔2026/5/14〕アルティウスリンク、阪急電鉄のコンタクトセンターに「Altius ONE」を導入
2026.05.17
〔2026/5/13〕Mer、CRMデータ整備を自動化するSaaS「DataSango」β版を提供開始
2026.05.17
〔2026/5/13〕NTTテクノクロスのボイスボットソリューション「CTBASE/SmartCommunicator」、テクマトリックスの「FastSeries」とMCP連携
2026.05.17
〔2026/5/13〕ベクスト、高度な分析ノウハウを統合「VOC分析特化型AIエージェント」の研究開発を開始
2026.05.17
〔2026/5/13〕トゥモロー・ネット、米国Qumulo社とディストリビューター契約を締結
2026.05.17
〔2026/5/12〕JTP、「Third AI 生成AIソリューション」、AIアバター機能を追加
2026.05.17
〔2026/5/12〕RevComm、電話解析AI「MiiTel Phone」、AIビジネスアシスタント「MiiTel Synapse」が広島銀行に導入
2026.05.17
〔2026/5/12〕RightTouch、プロフェッショナルサービスを「RightTouch InX」へ刷新
2026.05.17
〔2026/5/11〕タイミー、スポット型BPOサービス「Timee BPO」を提供開始
2026.05.17
〔2026/5/11〕ビジョナリーエンジン、ブラザー販売の「次世代型コンタクトセンタープロジェクト」戦略策定を支援

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