〔2013/9/25〕佐川フィナンシャル、IVRを活用したASP決済サービスを開始

　ホールディングスグループで、物流決済事業およびファイナンスサービスを提供する佐川フィナンシャルは、オンライン決済ソリューションを提供するベリトランスのIVRによるASP決済サービス「IVR決済ソリューション」（特許出願中）を活用した、新たな決済サービスを開始する。
　本サービスは、通販のコールセンターを持つ事業者がIVR決済ソリューションを導入することで、佐川フィナンシャルが決済代行業務を行うもの。
　さまざまな通販決済方法のうち、コールセンターでの購入申し込み時において、オペレーターにカード番号を伝えることで決済する方法も普及しているが、情報漏えいなどへの懸念から、今まで以上にセキュリティ対策への関心が高まりつつある。そのような背景の中、コールセンターのオペレーションに、IVR決済ソリューションを採用することで、消費者はオペレーターに直接カード番号を知らせることなく決済が可能となる。これにより情報漏えいのリスクが低減され、オペレーション時の入力ミスなどを減少することができる。
　また、通販のコールセンターを持たない事業者に対しても、SGホールディングスグループのSGシステムが運営するコールセンターサービスと、IVR決済ソリューションを併せて提供する。
　佐川フィナンシャルではベリトランスと協働で、主にカタログ販売やラジオ・テレビショッピングなどを運営している事業者を対象に、新たな決済サービスを提供していく。