〔2018/6/11〕インテックの「F³(エフキューブ)クラウド」、筑波銀行への提供を開始

 インテックは、筑波銀行に「F³(エフキューブ)クラウド」および、モバイルアプリケーションオプション(以下、本サービス)を導入した。
 本サービスでは、取引内容や店頭・渉外活動で得られた顧客とのコンタクト情報を一元管理、銀行全店での共有を可能。きめ細やかな対応や最適な商品提案を通じて、筑波銀行の「First Call Bank(ファースト・コール・バンク)の実現」を支援する。
 筑波銀行は、F³(エフキューブ)クラウドのオプションコンポーネントからモバイルアプリケーション機能、フロントコンプライアンス機能、電子サイン機能などを選択し、タブレット端末を活用した店外での「ペーパーレス預り資産販売」を、5月23日より開始した。
 これにより、顧客満足度向上を実現するとともに、行内での作業負荷軽減や作業ミスの事前防止、事務フローのスピード化、コスト削減につなげる。
 インテックでは今後、タブレットコンテンツの充実化によるロケーションフリーバンクの実現など、CRMと最新のICTを活用した地域金融機関のデジタルトランスフォーメーションを強力に推進していく。


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