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〔2018/10/3〕トランスコスモス、首都圏コンタクトセンター拠点でLINEを通じた採用窓口「シゴトにワクワク!Work it!首都圏」を運用開始

 トランスコスモスは、首都圏エリアを対象にLINEを活用した採用相談・応募窓口「シゴトにワクワク!Work it!首都圏」を開設した。トランスコスモスの契約社員専門の求人情報サイト「Work it!」(URL:https://www.workit.jp/)でのチャットサポート窓口に加え、LINE@の専用アカウントを追加することで、求職者の利便性向上を目指す。
 LINE@の専用アカウント「シゴトにワクワク!Work it!首都圏」を友だち登録すると、最新のお仕事状況を確認できるのはもちろん、「今すぐに応募したい」「早く疑問を解消したい」など、採用担当のオペレーターと相談しながら仕事探しができる。トランスコスモスでは今後とも、求職者が自分にあった働き方を見つけられやすいよう採用活動を進めていく。
 オペレーターは、transcosmos online communications(本社:東京都渋谷区、貝塚洋社長)が提供するLINE@対応のメッセージ配信ツール「KANAMETO(カナメト)」に新しく搭載された「1to1コミュニケーション」の機能を活用して、ユーザーからの質問や相談に回答しており、LINE@ならではの手軽さを維持しつつ、ユーザーとの双方向コミュニケーションを実現している。また、KANAMETOは、ユーザーの趣味嗜好にあわせた情報配信や、自社Webサイトや店舗への誘導に活用できるLINE@対応のメッセージ配信ツール機能も兼ね備えており、ニーズにあわせた情報提供が可能。


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