〔2019/6/12〕テレコムスクエア、静岡市にコンタクトセンターのサテライト拠点を開設

テレコムスクエア(本社:東京都千代田区、吉竹雄次社長) は 、 静岡市の助成制度を活用し,サテライト拠点を開設した。今回移転した機能は,通信機器の貸出時に多い電話やメールでの問い合わせ対応をする「コンタクトセンター部門」の一部。
 サテライト拠点開設の背景として、昨今、東京都をはじめとする大都市ではフルタイムで働けるパート・アルバイトの採用が難しくなっていた。
 そのような中、現在静岡市では市内外からの事務所の移設をする企業に対して助成制度を導入している。加えて、静岡県は2017年より「国際旅客船拠点形成計画」を作成し、国際交流の拠点としての活躍が期待されており、今後、海外からの旅行者、就労希望者も増えていく見込みもあった。
 テレコムスクエアとしては,首都圏に近い地域から幅広い人材の雇用拡大を図れ、かつ静岡市の強力なバックアップを得られたため、今回の取り組みが実現した。


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