〔2019/8/1〕スマートキャンプ、インサイドセールス特化型CRM「Biscuet（ビスケット）」を正式リリース

　スマートキャンプ（本社：東京都港区、古橋智史社長）は、インサイドセールス特化型CRM「Biscuet（ビスケット）」の提供を開始した。インサイドセールスに特化したCRMの提供は業界初。
　Biscuetは、インサイドセールス支援サービス「BALES」の提供を通じて蓄積した独自のノウハウをもとに、あらゆる企業で簡単に最適なインサイドセールス体制の確立を支援するクラウドサービス。
　従来のCRM/SFAと比べて、Biscuetではインサイドセールスの主な業務である架電業務をCTIとの連携、および直感的なUIによってより効率的に行えるようになる。また架電による見込み顧客との接触履歴をヒストリー形式で蓄積すると同時に、リードの受注確度や検討状況を把握する上で重要なスコアリングをリードマネジメントの考え方にもとづいて行える。