〔2019/12/5〕KDDIエボルバ、ジャパンネット銀行にLINEでの取引明細照会機能を提供

 KDDIエボルバ(本社:東京都新宿区、中澤雅己社長)は、ジャパンネット銀行に2017年11月より提供しているLINEでの自動応答サービスへの「取引明細照会」機能構築を支援し、ジャパンネット銀行は、同機能を活用したサービスの提供を2019年12月5日に開始した。
 本機能は、2019年3月に「残高照会機能」を実装した際に構築した、ジャパンネット銀行のシステムとKDDIエボルバが提供する「AIChat」、「LINE Chat API」の安全な連携環境に、BEDORE(本社:東京都文京区、下村勇介社長)協力のもと、追加構築した。これにより、ジャパンネット銀行の顧客は、残高照会に加え、取引明細照会を24時間365日顧客の都合にあわせて、LINEのトーク画面から便利に利用できるようになった。


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