〔2010/8/25〕ブロードアース、日本初のフルアウトソース在宅コールセンターサービス開始

　クラウド型在宅コールセンタープラットフォームを提供するブロードアース（以下、BEI）は、ホームオペレータと在宅コールセンターシステム「HooooPs」をセットにした24時間365日のフルアウトソーシングサービス「オンデマンドコールセンター」の提供を開始した。
在宅コールセンター運用のすべてをフルアウトソースすることで、企業は必要な時に必要な数だけ在宅コールセンターのメリットを享受することが可能となる。BEIのホームオペレータを1時間毎のシフトにてパーコール課金、もしくはパーアワー課金にてご利用いただくことが可能。企業は必要な時、必要な数だけホームオペレータを配置することが可能となり、繁忙期には呼損を削減し取りこぼしを防止し、コール減少時にはフレキシブルに席数を減少させることが可能。また、パーコール課金・パーアワー課金のため、利用した分だけ料金が発生する、コストパフォーマンスの高いサービス。
パーコール課金プランは、初期費用５万円、応答時間（後処理時間込み）で、１コール25円から。パーアワー課金プランは、１時間1400円から。