〔2022/2/9〕コラボス、クラウド型コールセンターシステム「COLLABOS PHONE」バージョン2.5.0のリリース

　コラボスは、自社開発のコールセンターシステム「COLLABOS PHONE」について、クライアント企業から集めた声を基に、特に要望が高かった17項目について大規模機能改修を行ったことを発表した。本バージョンは、更なる利便性の向上、CS向上を目的として、2022年1月から順次、全既存顧客に無料で適用していく。
　今回追加した新機能及び改修した主な機能は、簡易CRM機能や、コーデック変更機能、通信環境チェック機能、レポートのCSV出力数のキャパシティの拡張など17項目の大規模改修を行った。
　新型コロナウイルス感染予防ワクチン接種などの公共案件の増加や在宅勤務案件の増加により、COLLABOS PHONEは、前年比179％の売上高を達成した。具体的には、2022年3月期第3四半期は、期間平均利用チャネル数が3,288チャネル（前年同四半期比1,496チャネル増）、売上高が3億5,945万円（同79.1％増）となった。