〔2023/12/4〕トランスコスモス、台湾に2拠点目のオペレーションセンターを開設

　トランスコスモスは、台湾での業務拡大に伴い、2拠点目のオペレーションセンター「致理（ちり）センター」を開設した。致理科技大学内に開設し、54席で主に台湾市場向けのコンタクトセンターサービス、ECワンストップサービスを提供する。運営は、トランスコスモスの100％子会社である台灣特思爾大宇宙股份有限公司（以下、トランスコスモス台湾）が行う。
　トランスコスモス台湾は2016年9月に設立し、デジタル領域に特化した販売力（EC）とブランド育成力を兼ね備えた独特のポジショニングを形成し、お客様企業にECワンストップ、デジタルマーケティング、コンタクトセンターなどのサービスを提供している。2018年10月には、台湾初のオペレーション拠点として「江子翠（こうしすい）センターを開設し、製造・流通・通販などの業界向けにコンタクトセンターサービスを提供している。今回、コンタクトセンターサービスの事業拡大に伴い、「致理センター」を開設した。
　致理センターは、江子翠センターから1.2kmの立地にある、致理科技大学内に開設。車や自転車で約5 分の移動距離のため、繁忙期の人員補充や緊急時の支援などの体制が整い、より安定的なオペレーションを提供する。また、致理科技大学との産学連携により、大学在籍時には学生のアルバイト先として大学内で気軽に働ける環境を用意し、さらに卒業後にも希望に応じて優秀な人材を採用することで、効率的で安定した人材確保を実現する。