☆震災支援情報☆〔2011/3/30〕日本アバイア、東日本大震災で被災したコンタクトセンターを支援するチャリティステッカーを販売
日本アバイアは、東日本大震災(東北地方太平洋沖地震)で被災したコンタクトセンターを支援するため、「Pray for Japan, Save CS(Customer Service)」チャリティステッカーを企画し、申込み受付を開始した。ステッカーは、1枚300円で販売し、収益金は義援金として被災地のコンタクトセンターに全額寄付する。
日本国内に約100万人いらっしゃるオペレータ、およびコンタクトセンターで働く皆様にご協力を呼びかけ、「一日も早く笑顔のお客様対応を復活させることを願う」ことをコンセプトにデザインした今回のステッカーが、コンタクトセンター同士のつながりによる励ましとなると同時に被災地のセンター復旧の一助となることを期待しているという。
ステッカーは、日本アバイアのホームページ(https://www3.avaya.com/jp/corporate/save/CharitySticker.asp)を通じて販売する。コンタクトセンターの電話機などに貼っていただくことを想定している。なお、本取り組みはアバイアの米国本社および海外関連会社を通じて海外のコンタクトセンターにも協力を呼びかける予定。