〔2011/4/26〕NTTデータ、SaaS型総合マーケティングリサーチサービスを提供開始

　NTTデータは、広報、プロモーション、マーケティング、商品企画担当者向けにTwitter、ブログなどWeb情報と各種社内情報の両方を総合的に分析できるSaaS型サービス「なずきのおと」（https://nazuki-oto.com/）の提供を開始した。
本サービスは自然言語処理エンジン「なずき」の自動分析をベースに、企業／商品の情報をTwitter、ブログなどのWeb情報から抽出して定量・定性分析を可能とすると共に、アンケートや売上データ等各種情報をアップロードして同様の分析を行うことができる。例えば、商品のWeb上の評判とアンケートやコールセンターへの問い合わせの評判内容の差異や推移のタイムラグ分析、Web上の評判と売上データやサイトアクセス数推移の関連性分析などを行うことが可能。
価格は初期費用15万円、スタンダードプランが月額9万5000円で担当者向けの簡易分析からアナリスト向けのハイエンドの分析まで幅広く利用できる。NTTデータは、今後もなずきのおとの機能拡充を図ると共に、初年度は100アカウントの導入を目標とする。また、なずきのおとは、東北地方太平洋沖地震に関係する調査分析用途（現状把握、復興支援活動）として有効であることから、復興支援用途に限定し無償提供を実施する。