〔2024/7/16〕トランスコスモス、タイで、「インパクト・ソーシング」の取り組みを拡大

　トランスコスモスは、タイにおいてインパクト・ソーシングの取り組みを拡大した。インパクト・ソーシングとは、発展途上国や貧困地域の生活水準向上を目的として持続可能な雇用や事業委託を行う新たな形態で、企業は労働環境やトレーニングを提供し、従業員が収入やスキル、専門性を獲得することで経済的な自立を目指す。トランスコスモスはインパクト・ソーシングの取り組みにより、サービス力をさらに向上させるとともに地域社会の発展に貢献していく。
　トランスコスモスは、タイ投資委員会（BOI）の優遇措置を利用した採用（BOI採用）の導入で、カンボジア・ミャンマーなどタイ近隣諸国の方々の雇用を生み出した。言語の壁や母国での事業多様化の遅れなどで、母国における職の選択肢が限られた国の人材に雇用機会を提供する。言語力や文化理解が強みとなる一方、実務スキルが不足している場合には、トランスコスモスが実務スキル習得のためのトレーニングを行う。また、同じスキームで、新たにラオスの方も採用する。
　インパクト・ソーシングにより、トランスコスモスの言語対応力が向上するため、クライアント企業に今まで以上に幅広い言語でサービスを提供できるようになる。すでにタイ語・英語・クメール語・ビルマ語の4言語でサービスを提供している。トランスコスモスがシームレスに多言語で運用プロセス導入・トレーニングを行うことで、クライアント企業の満足度向上につながり、また、クアイアント企業の時間や手間、予算削減に貢献する。
　トランスコスモスは雇用創出に加え、従業員に最適な職場環境を提供し所属意識を高めるための制度・体制を構築している。特徴は以下のとおり。
　競合優位性のある給与・福利厚生：綿密な競合分析に基づく業界優位な給与パッケージに加え、従業員のウェルビーイングを向上する包括的ウェルネスプログラムを提供する。
　キャリア育成：明確なキャリアパス、広範なトレーニング、昇進機会を提供し、プロとしての成長を促進する。また、特に優れた成果を達成した従業員を選抜し、将来のリーダー職に向けた専門的トレーニングを提供する。
　サポート体制：新しい文化に適応し、言語の壁などを乗り越えるための支援やガイダンスを行う。トランスコスモスのマネジメントチームがメンターとなり、新しい環境に適応し生き生きと活躍できるよう従業員を支援する。
　評価表彰制度：さまざまな表彰制度やインセンティブを通し、優秀な人材を評価する。インセンティブの一環としてベストパフォーマンス表彰などを行い、従業員の功績を評価している。