〔2024/8/7〕トランスコスモス、韓国BPO業界初、ISO 27001・ISO 27701・ISO 27031の情報保護国際規格3種を同時に取得

　トランスコスモスは、韓国において「情報セキュリティマネジメントシステム（ISO 27001）」と「ICT継続マネジメントシステム（ISO 27031）」、「プライバシー情報マネジメントシステム（ISO 27701）」の3つの規格を取得した。
　トランスコスモスは韓国において、2008年に韓国BPO業界で初めて「ISO 27001」を取得し、続いて「ISO 27701」、「ISO 27031」を取得した。情報セキュリティマネジメントシステムに関する国際規格である「ISO 27001」は、企業の情報保護ポリシー、技術的なセキュリティ、物理的なセキュリティ、管理面でのセキュリティ、情報アクセス統制など、情報セキュリティに関連した4つの分野にわたる93の統制項目から構成されている。トランスコスモスは韓国で16年間にわたり、「ISO 27001」規格を維持している。
　「ISO 27031」は、「ISO 27001」の拡張領域として、ITサービスの連続性を評価するもの。組織のICT（情報通信技術）インフラやシステムに影響を及ぼしうる障害が発生した際、ビジネス運営を支援する準備が整っているかが評価される。トランスコスモスはAI、IoT、クラウドなど最新のデジタル環境における情報セキュリティに対応し、ビジネスの安定性を確保している。
　「ISO 27701」は、企業に特化したプライバシー情報マネジメントシステムを策定し、データや個人情報の保護に対する行動の指針を提供している。トランスコスモスは組織のプライバシー情報管理手順、暗号化、サービスの安全性など、欧州連合（EU）の個人情報保護法であるGDPR（General Data Protection Regulation）で求められている管理基準ガイドラインを遵守し、個人を識別できる情報の処理方法についての安全性を認められた。
　トランスコスモスは、長年にわたり情報セキュリティ体系を構築し、グローバル水準の保安性と安定性を立証してきた。今後ともセキュリティ環境の変化に迅速に対応し、クライアント企業の信頼を得られる安定的なサービスを提供していく。
　トランスコスモスは韓国国内において約10,000人の従業員で、ITソリューションの開発、EC（Eコマース）、デジタルマーケティング、FS（フィールドサービス）、生涯教育機関の運営・教育コンサルティング、コンタクトセンターの構築・運営、ダイレクトメール（郵便発送）サービス、オムニチャネルシステム（モバイル、Eメール、郵便）の構築・サービス提供など企業ビジネスの業務領域に最適化されたBPOサービスを、350社を超えるクライアント企業に提供している。クライアント企業のさまざまな業界・業種にあわせたサービスを提供し、クライアント企業のコスト最適化や売上拡大・生産性・CS向上に貢献している。