〔2025/9/9〕DID-GLOBAL、外国人向け賃貸サイト「Apartment Japan」が「通訳機能付き コールセンターサービス」を提供開始

 日本初の外国人向け賃貸検索・契約サイト「Apartment Japan(アパートメントジャパン、以下APJ)」を運営するDID-GLOBAL(本社:大阪市中央区、近藤暁子社長)は、INESTのグループ会社であるRenxa(本社:東京都豊島区、坂本幸司社長)と提携し、外国人入居希望者を英語でサポートする「通訳機能付きコールセンターサービス(APJサポートサービス)」を開始した。これにより、物件契約前後の問い合わせ対応を英語で行い、Apartment Japanサイトにて母国に居ながらオンライン契約をスムーズに締結できる体制を整え、安心して外国人を受け入れられる環境を提供する。
 さらに、外国人の電気やガスの開設などのライフライン契約を母国語で支援する「Lifestyle Advisor Global」サービスも同時に提供する。
 Renxaの「Lifestyle Advisor Global」との連携により、外国人入居者のライフライン契約手続きも母国語で支援可能となり、不動産業者の負担軽減にもつながる。今後はより多くの管理会社・不動産業者に利用いただくことで、全国各地の物件掲載を拡大し、地方の人口減少・空き家問題への対応や地域活性化にも寄与していく。


PAGE TOP