〔2025/12/1〕VideoTouch、反復学習を加速する“学習環境づくり”をAIで支援「AIアシスタント機能」をリリース

　VideoTouch（本社：東京都渋谷区、上坂優太社長）は、コンタクトセンターの会話を戦力化するAI統合プラットフォーム「VideoTouch」において、新機能「AIアシスタント機能」の提供を開始した。
　本機能は、VideoTouchの動画コンテンツから理解度確認用のテスト問題を自動生成する「AIテスト自動生成」と、動画の構成を示す目次を自動生成する「AI目次自動生成」の2つの機能で構成されている。いずれもワンクリックで生成を開始でき、結果を取得できる。
　コンタクトセンターでは、研修のデジタル化が進む一方で、受講者の自己学習・反復学習の効率が低く、知識の定着が課題となっている。本機能により、研修担当者はコンテンツ作成にかかる時間を大幅に削減しながら、受講者が繰り返し学べる環境を整備できる。これにより、研修担当者はオペレーター１人ひとりの成長支援により多くの時間を割けるようになる。