〔2025/12/23〕RevComm、「MiiTel MCP Server（β版）」の提供を発表

　音声解析AI「MiiTel」、生成AIを活用したプラットフォーム「MiiTel Synapse」を提供するRevComm（本社：東京都千代田区、会田武史社長）は、各種アプリケーションやデータソースと生成AIエージェントを安全に接続するための基盤「MiiTel MCP Server（β版）」の提供を発表した。
　本取り組みは、近年業界的に注目が高まっているモデル・コンテキスト・プロトコル（Model Context Protocol、以下、MCP）を活用し、音声・テキスト・業務データを横断して連携することで、「判断だけでなく実行まで行うAIエージェント」の提供を実現し、クライアント企業のビジネス成果を最大化することを目的としている。
　近年、生成AIを活用したエージェント技術が台頭し、MCPは「さまざまなアプリケーション・データソースとLLMを安全に接続するための共通プロトコル」として、国内外のテックカンパニーで採用が進んでいる。国内でも、ビジネス現場における実利用フェーズに向け、先進的な企業が取り組みを始めている。
　同社は、「アプリケーションレイヤー × データレイヤー × オペレーション支援」の三位一体によりクライアント企業のビジネス成果の最大化を実現することを目指し「MiiTel」や「MiiTel Synapse」を提供している。電話・Web会議・対面など、あらゆる会話データを「MiiTel」で収集し一元管理できるようにすると同時に、「MiiTel Synapse」活用がVOC（Voice of Customer）解析・人材育成・セルフコーチング・営業戦略立案に効果を発揮できるよう、支援を進めている。
　企業のビジネス成果を最大化するためには、社内外のデータやアプリケーションとAIエージェントを「安全かつ柔軟に接続する」ことが不可欠であり、その中核としてMCPを位置づけている。
　同社は、「データ収集（Data collection） → 分析（Insight mining） → 価値創出（Value creation） → 新たなデータ創出（Enhanced data）」からなる「DIVEサイクル」を高速に回すことが、AI時代の競争優位を決定づけると捉えている。MiiTel MCP Server
は、このDIVEサイクルを以下の観点から加速させる。
・あらゆるデータとアルゴリズムのシームレスな連携
　MiiTelに蓄積された会話データと、CRMやSFA、社内ツール、外部SaaSなどをMCP経由で接続し、最適なAIモデルをリアルタイムに選択・適用。
・セキュアなデータ共有基盤
　社内外のデータを安全に接続する共有基盤を整備し、業界・業務ごとに最適化されたAIエージェントの開発・運用を可能に。
・マイクロサービスアーキテクチャによる俊敏な開発
　必要な機能だけを組み合わせられるマイクロサービス構成により、PoCから本番導入までのリードタイムを短縮。
　MiiTel MCP Server活用により、MiiTel Synapseは「会話の可視化プラットフォーム」から、「あらゆる業務データをつなぎ、継続的にビジネス価値を生み出すAIエージェント基盤」へと進化していく。
　同社では、2026年第1四半期：テスト版／β版提供開始（社内および一部パートナー企業向け）。MCPプロジェクトのロードマップ・技術情報についても順次公開予定。