〔2026/1/20〕ママスクエアとウィステリア製薬、資本業務提携

　ママスクエア（本社：東京都港区、藤代聡社長）は、ウィステリア製薬（本社：東京都中央区、横沢卓也社長）と、2025年12月3日付で資本業務提携契約を締結したことを発表した。
　本提携にあたり、ウィステリア製薬よりママスクエアに対して出資が行われた。本提携では、子育て中のママたちを応援するという共通の価値観のもと、ママスクエアが培ってきたコールセンター・カスタマーセンター運営の知見を活かし、両社で新たな価値創出を目指す。
　本提携により、ママスクエアは、これまで約11年間にわたり培ってきたコールセンター・カスタマーセンター運営の実績を、ウィステリア製薬の専用カスタマーセンターとして実装する。専属体制による人材育成や丁寧な顧客対応を通じて、顧客１人ひとりに寄り添った対応体制の構築を目指す。
　ウィステリア製薬は、「子育てを楽しく、正しく、ラクに」を理念として掲げ、子ども用歯磨き粉「ブリアン」をはじめ、子育て世代の日常に寄り添う商品を展開している。
　一方、ママスクエアは、2014年の創業以来、「子どものそばで働ける世の中をあたりまえにする」という理念のもと、約11年間にわたり一貫して子育て中の女性をメインターゲットとした事業を展開してきた。
　こうした背景から、両社は、女性やママたちを応援する取り組みを広げていくためのパートナーとして、本提携に至った。
　本提携により、「子育て中の母親による、子育て中の母親のための電話応対」という独自のサポート体制を構築した。母親の視点に立ったきめ細やかなコミュニケーションを通じて、深い共感を生む顧客体験（カスタマーエクスペリエンス）の提供を実現している。
　両社は本提携を通じて、専用カスタマーセンター運営を起点に、顧客対応の質を高めるとともに、女性やママたちが活躍できる環境づくりにつながる価値の創出を目指す。今後も対話を重ねながら、両社の強みを活かした連携の可能性を検討していく考え。