〔2026/3/18〕グッドリレーションズ、クラウドPBX「GoodLine」とクラウドCTI「GoodCall」、管理画面からSMS送信が可能な新機能を提供開始

　グッドリレーションズ（本社：大阪府大阪市、山村諭社長）は、同社が提供するクラウドPBXサービス「GoodLine」およびクラウドCTI・コールセンターシステム「GoodCall」において、SMS（ショートメッセージ）送信機能を新たにリリースしたことを発表した。
　同機能は、楽天モバイルが提供する「Rakuten CPaaS」のSMS送信APIと連携することで、クラウドPBXの管理画面から顧客に対してSMSを送信できる機能。通話履歴や顧客情報と連携してSMSを送信できるため、通話後のフォロー連絡や顧客案内を効率的に行うことが可能になる。