〔2013/1/28〕NTTタウンページ、iタウンページの広告販売活動に特化したコールセンタを開設
NTTタウンページ(本社:東京都港区、笹倉信行社長は、主に「iタウンページ」(http://itp.ne.jp/)の広告販売活動に特化したコールセンタを2月1日に、広島県広島市と北海道札幌市の2カ所に開設すると発表した。
NTTタウンページは、全国の企業・店舗情報など地域情報で消費者と事業者をつなぐ地域情報ポータル「iタウンページ」を運営している。iタウンページの広告掲載企業数・広告販売額はともに年々増加し続けており、平成23年度末における広告掲載企業数は約11万件、広告販売額は74億円に達している。このiタウンページ広告の新規獲得活動を行い、さらなる販売拡大に注力するため、テレホン営業による広告販売を行うセンタを開設することとし、まず広島市と札幌市の2カ所に開設する。
これにより地域ごと、特定期間内に行っていた営業の枠組みを超えて、全国を対象として通年型のテレホン営業を行うセンタとして、平成27年度末までに20万件の「iタウンページ」広告掲載企業数の獲得を目指す。