〔2013/8/1〕チューリッヒ生命、コールセンターの営業日および営業時間の拡大

　チューリッヒ・ライフ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド(以下、チューリッヒ生命）は、2013年9月2日よりコールセンター(以下「カスタマーケアセンター」)の営業時間を拡大する。
　チューリッヒ生命は、創業以来企業理念であるケア(Care)の精神のもと、顧客の多様なニーズに寄り添うサービスの提供を実践してきた。特に、同社のカスタマーケアセンターにおいては、顧客に満足いただけるサービスの提供に努め、これまで高い評価を得てきたが、近年の顧客の利用ニーズに鑑みて、商品に関する問合せや資料請求について月～金曜日は午前9時から午後9時まで営業時間を拡大し、さらに、新たに土曜日の午前9時から午後6時まで営業を開始する。また、保険金・給付金の請求においては、新たに専用回線を設け、月～金曜日の夜間(午後6時から午後9時)および土曜日の午前9時から午後6時において受付を開始する。これにより、仕事などで日中に問い合わせが困難な顧客も利用が可能となり、利便性が向上する。