〔2013/9/12〕アルファコム、韓国LG CNS社と業務提携して、統合コンタクトセンター・ソリュションを販売

　アルファコム（本社：東京都中央区、野龍次社長）と韓国の大手SI会社LG CNS社は、日韓においてコンタクトセンター向けのソリューションやサービスを共同で提供するなど、コンタクトセンター分野における包括的な協業について基本合意したと発表した。
　アルファコムは、LG CNS社の統合コンタクトセンター・ソリューション「CICS」（Customer Interaction Center Solution）を日本市場で共同マーケティングし、既存および新規顧客への提案・導入を行っていく。