〔2009/4/10〕トランスコスモスなど、沖縄に新設したコールセンターが本格稼働

 トランスコスモスとグループ子会社のトランスコスモス シー・アール・エム沖縄株は、ウィルコムのカスタマーサポート業務を受託し、沖縄エリアで4拠点目のコールセンターとなるMCMセンター沖縄コザにて、今年4月より本格的に業務を開始した。センター立ち上げに伴い、新たにコミュニケーター約100名を採用し業務を開始した。
MCMセンター沖縄コザ(マーケティングチェーンマネジメントセンター沖縄コザ)は、第三セクター・沖縄市アメニティプラン社が運営する商業複合施設「コリンザ」内に開設。当初は、約50シート、コミュニケーター数約100名での稼働となるが、今後の業務拡大に備え、約270シートを設置し、最大稼働時で約400名を想定した設備となっている。


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