〔2014/5/16〕トランスコスモス、EC事業に必要なすべてのシステムをシームレスに統合したECプラットフォームを提供開始

　トランスコスモスは、EC事業に必要なあらゆる機能・サービスを一括提供するECワンストップサービスにおいて、自社開発の統合型ECプラットフォーム「transcosmos eCommerce HUB（トランスコスモス・イーコマース・ハブ、以下：eCommerce HUB）」の提供を開始する。
　eCommerce HUBは、トランスコスモスが47年にわたって磨きぬいたビジネスプロセスアウトソーシング、コンタクトセンター、デジタルマーケティングなどのITアウトソーシングのオペレーショナルエクセレンスが凝縮された統合型ECプラットフォーム。これまでお客様企業ごとに構築していたEC基盤システムのノウハウを集約し、「ストアフロント」「オーダーマネジメント」「ウェアハウスマネジメント」「コールトラッキング」の4つのシステムをシームレスに統合した。これにより、あらゆるタッチポイントのデータを統合管理でき、EC事業全体の運用PDCAの高速化、リアルタイムマーケティングを実現する。さらに、ECモール、マーケティングシステム、物流、決済などの外部サービスと連携する拡張性と柔軟性を備えており、お客様企業のビジネスニーズに合わせたカスタマイズが可能。