〔2014/7/15〕AIG富士生命保険、長崎市にコールセンターを新設

　AIG富士生命保険は、顧客と代理店からの各種照会や相談への対応や、契約後に発生する内容変更事項等の手続き、新しく保険への加入を検討している顧客からの問い合わせに対応するコールセンター「長崎コミュニケーションセンター(仮称)」を長崎市内に新設すると発表した。10月から業務を開始し、2015年3月までに約70名のTSRを正社員として採用する予定。
　AIG富士生命では、従来より近畿地方の複数拠点でコールセンター業務を行ってきたが、「長崎コミュニケーションセンター(仮称)」の開設により、より高い業務効率を達成するとともにコールセンタースタッフへの専門的・高品質の研修を通じて、顧客に提供するサービス品質の一層の向上を図るという。