〔2014/8/25〕インフィニトーク、クラウドPBXサービスを提供開始

　Asterisk(アスタリスク)をベースとしたPBXを開発・販売するインフィニトーク(本社：東京都台東区、伊藤保勝社長)は、9月1日より、パブリッククラウドPBXサービスを「スタンダード」と「アウトバウンド」の2プランで提供を開始すると発表した。
　インターネットサービスは、通常、データを暗号化し高いセキュリティのもと行われている。一方IP電話は、データ暗号化技術の標準化が遅れており、これまでセキュリティを容易に確保することが難しく、電話番号などの個人情報流出や、会話を盗聴される危険性が潜んでいた。　インフィニトークでは、PBXおよびソフトフォンにTLS(Transport Layer Security)とSRTP(The Secure Real-time Transport Protocol)を採用したことで、セキュリティ対策装置の設置などに追加コストをかけることなく、低価格、IP電話を安心して利用できるコールセンター機能を搭載したクラウドPBXサービスを実現した。
　スタンダードプラン、アウトバウンドプランともに初期費用無料、月額2万9160円で20席、2回線、1電話番号の小規模なプランから利用できる。スタンダードプランでは、統計レポート機能および、リアルタイムモニタ機能を標準装備した。またアウトバウンドプランでは、コールセンターの運営効率改善に繋がるオペレータの稼働状況に合わせて、電話番号リストから自動で発信されるオートコール機能を標準装備した。