〔2015/7/23〕キューアンドエー、個人顧客向けにWindows 10に関連するサポートを開始

　キューアンドエー（本社：東京都渋谷区、牛島祐之社長）は、2015年7月29日より、Windows 10の発売にあわせて個人顧客向けにWindows 10に関連するサポートを開始すると発表した。
　日本時間2015年7月29日、マイクロソフトはWindows 10の提供を開始する。Windows 10は、Windows 7またはWindows 8.1が搭載されている機器であれば、無償でアップグレードすることができるので、提供直後からWindows 10の操作方法や新機能に関する問い合わせ増加が見込まれる。一方で、アップグレード後にWindows 10に非対応のソフトや周辺機器が作動しなくなるトラブルが発生する可能性も考えられる。
　そこで、キューアンドエーはWindows 10のサポートを開始することにした。Windows 10初期設定・インターネット接続設定や操作方法はもちろん使用中のソフトや周辺機器はWindows 10に対応しているかの確認・設定作業などを電話／リモート（遠隔操作）サポートで提供する。希望の顧客には、自宅を訪問してサポートする。また、今後はセキュリティ対策診断やオンラインレッスンも提供していく予定。