〔2015/9/18〕RSUPPORT、リモートサポートシステム「RemoteCall 6.0」がWindows 10に完全対応

 リモートサポートシステムのグローバルリーディングカンパニーであるRSUPPORT(アールサポート)(本社:東京都港区、安千洪社長)は、2015年8月24日に「RemoteCall 6.0」のアプリケーション更新をしたと発表した。このアプリケーション更新により「RemoteCall 6.0」がWindows 10に完全対応した。
 RemoteCallはPCやスマートフォンを3G、LTEやWi-Fi、インターネット経由で画面共有、遠隔操作可能にする製品で、2002年に発売以来、全世界で6000社以上の企業で採用され、これまで1800万人以上が同製品による遠隔サポートを利用している。
 今回の更新によって、Windows 8以前のOSを対象に提供していた機能すべてが、Windows 10搭載のPCおよびタブレットを対象に提供可能となっている。Windows 10はWindows 7および8からの無償アップデートが可能なため、急速な普及が見込まれるが、今回のアップデートにより、オペレータや顧客が困惑することなく、これまでと変わらない品質で遠隔サポートが可能となる。


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