〔2016/1/26〕トッパン・フォームズ、新電力事業者向けパッケージサービスを提供開始

　トッパン・フォームズは、顧客獲得施策セット「エネキャッチャー」と顧客維持施策セット「エネサイクル」の提供を開始した。
　同サービスは電力小売全面自由化に向けて、エネルギー事業者の要望に対応した顧客獲得ための2つのパッケージサービス。トッパン・フォームズのアライアンス先企業の会員向けダイレクトメール（DM）サービスを活用しており、エネルギー事業者のターゲットに合わせたセグメントを提案し、多様なメディアでのプロモーションを実現する。
　エネサイクルは、Webコミュニケーションを中心とする顧客への情報発信や請求明細通知、コンタクトセンターによるリアルなコミュニケーションにより、顧客の声を収集。これをエネルギー事業者の提供するサービスに役立てられる顧客維持施策をパッケージ化したもの。
　同社は今後、従来からあった請求書Web配信サービス「エネイージー」や契約申し込み切り替えサービス「エネEntry（エネエントリー）」などに、この新サービスを加え、エネルギー事業者けの事業支援の充実を図る。