〔2016/5/18〕オプトエスピーの全通話録音システム、KDDI 光ダイレクトに対応

 オプトエスピー(本社:東京都新宿区、山田豊社長)の全通話録音システム「FlexLog」(フレックスログ)が、KDDIが提供するアクセス回線に光ファイバーを利用した法人向けのIP電話サービス「KDDI 光ダイレクト」対応した。
 FlexLogは、IP回線対応の全通話録音システム。省スペース型のサーバに録音ファイルを保存し、PCから専用のWeb画面にアクセスして、簡単に録音ファイルを検索・再生できる。コールセンターだけでなく一般企業や事務所、店舗向けに開発されたため、簡単な導入・低価格が売りで、既に金融会社や通販会社などの事務所、医療機関や教育機関などで導入が始まっている。


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