〔2016/5/24〕ブレインパッド、コーセーの通販ブランド「米肌」のクロスチャネルでの顧客育成を統合

　ブレインパッドは、コーセープロビジョンが運営する通販限定スキンケアブランド「米肌（まいはだ）」に、マーケティングオートメーショ
ン「Probance Hyper Marketing」を中心に、同製品のLINE ビジネスコネクト連携機能、レコメンドエンジン搭載プライベートDMP「Rtoaster」、ビジネス・インテリジェンスツール「Tableau」などを連携させた、統合マーケティングオートメーション環境を導入したことを発表した。
　本導入は、同社が従来より行っていたデジタル広告を中心とする新規顧客獲得施策、メールおよびLINEを利用した顧客育成施策を統合マーケティングオートメーション環境の導入により一体化させ、顧客１人ひとりの趣味・嗜好やステータスに合わせて、最適なチャネルとタイミングで自動的にワン・ツー・ワン・マーケティングを展開することを目指す取り組み。
　Probance Hyper Marketingは、メール・デジタル広告・Webサイトなど複数のチャネルを横断した最適な顧客コミュニケーションを高度かつ精緻に実行できるマーケティングオートメーションとして、2013年より国内での販売を開始し、大手EC企業を中心に国内数十社の導入実績がある。2016年1月には、新たにLINE ビジネスコネクトとの連携機能を追加し、マーケティングチャネルがさらに拡大した。