〔2021/6/2〕Hmcomm、Genesysテクノロジーパートナー契約締結

　Hmcomm(本社：東京都港区、三本幸司社長)は、ジェネシスクラウドサービス（本社：東京都港区、ポール・伊藤・リッチー社長）とテクノロジーパートナー契約を締結したことを発表した。
　世界有数のコンタクトセンター・クラウド・プラットフォームである、Genesys CloudとHmcommの提供するコンタクトセンター向け音声認識AIソリューション「VContact」や自動応答音声認識AIソリューション「Terry」を連携することで、より多くのコンタクトセンターへ生産性や応対品質の向上、VOC分析などを提供していく。