〔2021/6/14〕トランスコスモス、福岡支社を九州支社として拡張
トランスコスモスは、福岡支社(福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル5F)を移転し、九州支社(福岡県福岡市中央区天神1-12-7 ダイヤモンドビル5階)として拡張した。営業機能を集約し、クライアント企業へのDXサービスの提供を強化するとともに、コンタクトセンターを拡張させ、九州・沖縄における事業を拡大する。
トランスコスモスは1981年に福岡、1999年に沖縄に拠点を設立した。以来事業を拡大し、現在では九州・沖縄エリア20拠点でコンタクトセンターサービス、デジタルマーケティングサービス、ECサービス、BPOサービスなどを提供している。
長年培った消費者とのコミュニケーションノウハウやデジタル技術を活かし、クライアント企業のDXパートナーとして、多様化するすべての顧客接点における提供体制を強化する。また、旧福岡支社内「マーケティングチェーンマネジメントセンター天神」を拡張し、九州・沖縄エリア6,400席の規模でコンタクトセンターサービスを提供し、顧客体験や顧客ロイヤルティの向上、売上拡大を目指す。