〔2022/3/1〕バーチャレクス、サブスクリプション管理「ソアスク」の導入支援パッケージサービスを提供開始

 バーチャレクス・コンサルティングは、オプロ(本社:東京都中央区、里見一典社長)が提供するSalesforce上でB2Bサブスクリプションビジネスを管理できるアプリケーション「ソアスク」の導入支援パッケージサービスの提供を新たに開始した。
 バーチャレクスは長年にわたり、顧客企業のCRM・顧客接点領域のDX・デジタルシフトをワンストップで伴走する形で支援してきた。近年ではDX・デジタルシフトの基盤となる「Salesforce Sales Cloud」や「Pardot」の導入・活用定着化を多数支援、2020年には直近3年にSalesforceパートナープログラムに加入し、最も顕著な活躍をしたパートナーに授与される「Rookie Partner of the Year」を受賞している。
 また、サブスクリプションビジネスの成功に必要不可欠といわれる「カスタマーサクセス」についても、米国で出版された「カスタマーサクセスのバイブル」と呼ばれる書籍の翻訳本を出版するなど、マーケットの啓蒙および関連ビジネスの展開に注力している。
 本パッケージはバーチャレクスが培ってきたコンサルティング、テクノロジー、そしてカスタマーサクセスの知見・実績を元に、ソアスクを用いたサブスクリプションビジネスの管理を始めたい方に最適なスターターパッケージとして設計された。既に数社の企業に対して本パッケージを用いた導入支援を行っている。


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