〔2022/3/1〕コラボスのAI顧客分析サービス「GOLDEN LIST」、イムラ封筒のダイレクトマーケティング支援事業「イムらと」と連携

　コラボスは、顧客データの分析・予測により、業務効率化を支援するAI顧客分析サービス「GOLDEN LIST」について、イムラ封筒（本社：大阪府大阪市中央区、井村優社長）が提供するダイレクトマーケティング支援事業「イムらと」と連携し、販売協力を開始したことを発表した。
　新型コロナウイルス感染症拡大の影響により、多くの人が外出を控えて「巣ごもり需要」が増加し、ネットショッピングやECによる消費が拡大している。通販業界におけるマーケティング部門では、新規顧客の開拓に加えて、既存顧客との関係構築(CRM)による顧客満足度向上と顧客から生涯に渡って得られる利益(LTV)の向上が重要視されている。
　今回の連携では、ダイレクトメールの価値を最大化したい通販会社、EC事業者などに向けて、コラボスが提供するAI顧客分析サービス「GOLDEN LIST」により、企業の持つ顧客属性データや受注データ、対応履歴などから、リストターゲティングを実行。「イムらと」が持つダイレクトメールの設計、印刷、発送の知見や、企画制作のクリエイティブな経験を組み合わせ、ターゲティングから制作・印刷・発送までの一連の作業をトータルサポートすることで、企業に最適な精度の高いコンサルティングを可能にする。