〔2023/8/1〕ベルシステム24、東京都府中市のマイナンバーカードコールセンターを受託

　ベルシステム24は、東京都府中市より委託を受け、マイナンバーカードの申請・交付数の増加や市民サービスの向上を目的に「府中市マイナンバーカードコールセンター」を2023年8月14日より開設する。
　本センターでは、市民の方のマイナンバーカードの申請から交付までのサポートを実施し、同社とベルフェイス（本社：東京都港区、中島一明社長）が共同開発した、さまざまな手続きを電話と映像でリモート支援する「オンライン窓口センター」を活用し、オンラインでのマイナンバーカードのリモート申請サポートも行う。本サービスを活用したオンラインでのマイナンバーカードのリモート申請サポートを行うのは関東エリアで初めての取り組み。