〔2024/10/15〕RevComm、ティーガイアとパートナー契約を締結

 RevComm(本社:東京都渋谷区、會田武史社長)は、ティーガイア(本社: 東京都渋谷区、石田將人社長)とパートナー契約を締結した。ティーガイアで電話解析AI「MiiTel Phone」Web会議解析AI「MiiTel Meetings」の紹介を開始した。
 電話解析AI「MiiTel」は、電話営業やコンタクトセンター業務における会話の内容を解析し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率を向上させる、日本発の音声解析AI電話サービス。顧客と担当者が「何を」「どのように」話しているかわからない、というブラックボックス化問題を解消し、アナログな議事録作成も自動文字起こし機能が軽減する。
 Web会議解析AI「MiiTel Meetings」は、Zoom、Microsoft Teams、Google Meetなどのオンライン会議に、AIによる文字起こしとトーク解析・音声感情認識機能、生成AI議事録生成機能を付加することにより、オンライン会議の可視化、社内共有を可能とし、営業の生産性向上を実現する。
 ティーガイアは、「『つなぐ想い』でお客様の未来を創造し、社会に貢献する企業グループへ」をありたい姿に掲げている。そして、「取引先との協働による持続的な発展」を重要課題(マテリアリティ)の1つだと考えており、「デジタル活用による豊かな暮らしの実現」に積極的に取り組んでいる。


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