〔2025/7/28〕千趣会、千葉コールセンターを閉鎖

 カタログ通販「ベルメゾン」を手がける千趣会は、子会社の千趣会コールセンターが運営する千葉コールセンター(以下、SCC千葉)を閉鎖すると発表した。SCC千葉の全従業員119人は他の拠点に異動か退職する。
 同社は 2022年以降大変厳しい業績が継続する中、業績を回復させ黒字化と持続的な成長フェーズに乗せるため、2025年2月13日に「再生計画(2025 年~2027 年)」を発表した。この中で、通販事業の構造改革の主要施策の1つとして、コールセンターの合理化による費用削減を含むコスト構造の見直しを掲げている。その一環としてSCC千葉の閉鎖と人員削減などの合理化を行い、併せて資産売却を実施するものです。なおSCC千葉の資産売却時期については未定。
 SCC千葉で行っていた業務はSCCの福岡コールセンターおよび大阪コールセンターなどへ移管し、事業を継続する。事業所の閉鎖や人員の削減などに伴う損失として、2025年12月期に約4億円の計上を見込む。


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