〔2025/9/29〕メディアリンク、電話対応をゼロにする「DXでんわ」の料金プランを改定

　電話対応をゼロにする「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto」を提供するメディアリンク（本社：東京都港区、松本淳志社長）は、2025年10月上旬より、「DXでんわ」の段階的な料金改定を実施することを発表した。
　今回の料金改定により、DXでんわは従来の2プランから5プラン体系へと拡充する。小規模利用から大規模運用まで、より幅広い企業ニーズに応える。
　新プランの概要は以下のとおり。
・セルフプラン：月額基本料（2,980円）、無料着信件数（30件）、利用できる機能（一部制限あり）、おすすめ企業（電話自動応答を手軽に利用したい）
・ライトプラン：月額基本料（10,000円）、無料着信件数（100件）、利用できる機能（ほぼ全機能）、おすすめ企業（1時間あたりの着信が1件以上）
・スタンダードプラン：月額基本料（30,000円）、無料着信件数（500件）、利用できる機能（全機能）、おすすめ企業（1時間あたりの着信が2件以上）
・プレミアムプラン：月額基本料（50,000円）、無料着信件数（1,000件）、利用できる機能（全機能）、おすすめ企業（1時間あたりの着信が5件以上）
・カスタムプラン：月額基本料（要相談）、無料着信件数（要相談）、利用できる機能（全機能）、おすすめ企業（大量の着信に効率的に対応したい、複数拠点で自動応答を利用したい）
　以下の通り、新料金プランは段階的な適用を予定している。
・2025年10月上旬：ライトプラン、スタンダードプラン、プレミアムプラン、カスタムプランの提供開始。
・2025年11月1日：セルフプランの提供、SMS送信機能の新従量課金額の適用開始。