〔2011/8/17〕ログイット、リスクアセスメントに活用できる音声感情解析ソリューションを販売開始

　ログイットは、リスクアセスメントに活用できるイスラエル・Nemesysco製の音声感情解析ソリューションを販売開始した。
同製品は独自技術「Layered Voice Analysis」により、音声を階層的にサンプリングし、約120のパラメーターにより解析して感情や精神状態を可視化できるソリューション。言語や性別、年齢に関係なく感情や精神状態を分析可能で、焦り、不安、緊張などを確認することにより、会話の信憑性など確認することが可能。コールセンターにおいて顧客の満足状況の確認などにも活用できる。