〔2011/8/18〕IDC Japan、2011年～2015年の国内ERP・SCM・CRM・BIパッケージ市場予測を発表

　IDC Japan（東京都千代田区、竹内正人社長）は、国内EA（Enterprise Applications:ERP/SCM//CRM）パッケージとBIツールの各パッケージ市場について、2010年の実績と2011年～2015年の予測を発表した。
これによると、2010年の国内ERP/SCM//CRMパッケージ市場規模は、2945億8000万円で、前年比成長率は2.3％であった。特に意思決定に絡んだ情報分析ニーズの高まりから、BIパッケージが前年比成長率6.1％と大きく伸長する一方、円高に苦しむ製造業の投資回復が遅れたことから、SCMパッケージがマイナス0.1％と2009年から市場を伸ばすことができなかった。2010年は市場競争が激しさを増す中で、顧客情報管理の見直しや営業支援システムの必要性に対する底堅い需要から、CRMパッケージ市場は前年比成長率3.2％でと堅調に推移した。2011年以降もCRMに対する企業の投資は継続していくが、SaaSの利用率が上昇するため、顧客数の増加と市場規模の増加と並列に推移しない時代に突入するとIDCでは分析している。基幹システムの老朽化、グローバルオペレーションの再構築、IFRSの早期適応を機とした基幹刷新ニーズから、2010年のERPパッケージ市場は、前年比成長率1.9％であった。
2010年～2015年のERP/SCM//CRM/BIパッケージ市場は、年平均成長率が2.2％で推移するとIDCでは予測している。2009年の歴史的な市場縮小を経て、ERP/CRM/BIパッケージ市場は2010年、回復基調に転じたが、東日本大震災の影響から2011年は再度市場規模が縮小するとIDCではみている。2010年のERP/SCM//CRM/BIパッケージ市場すべての市場でSAPがシェア首位を堅持したが、2008年以降２年連続でマイナス成長となり、２位以下のベンダーとシェア差が縮まっている。