〔2016/12/26〕コムデザイン、コールセンター業務向け新スマートフォン・ソリューションを提供開始

 コムデザイン(本社:東京都千代田区、寺尾憲二社長)は、コールセンター業務向け新スマートフォン・ソリューション「CT-e1 Station for iPhone」「CT-e1 Station for Android」の提供を開始した。
 CT-e1 Station for iPhone およびAndroidは、iPhoneおよびAndroid用コールセンターアプリケーションで、コムデザインのクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」を利用している企業へ、「コールセンターのオペレーターのテレワーク対応」と「コールセンター業務のBCP対応」を可能にするソリューション。
 本アプリケーションは、iOS8以降のiPhone、Android ver.4.2以降に対応し、インストール後、ID/パスワードを設定するだけで、スマートフォン上でCT-e1/SaaSサービスのオペレーター業務を可能にする。スマートフォンは、各社キャリアのLTE回線接続が必須。
 CT-e1 Station for iPhone、CT-e1 Station for Androidともに、CT-e1/SaaSのサービスの一環として提供するため、利用に追加料金は不要。


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