〔2017/2/13〕クオリカ、製造業のアフターサービス向け情報配信システムを提供開始

 TISインテックグループのクオリカ(本社:東京都新宿区、加藤明社長)は、製造業のアフターサービス向けWebパーツカタログシステム「PITT Qube」を、2017年2月1日よりサービス開始したことを発表した。
 本製品は、パーツカタログや技術資料、修理マニュアルなどを配信するクラウド型システム。現場のサービス技術者や顧客に、システムから適切な情報を提供することで作業や手配のミスを防止し、アフターサービスの品質向上が図れる。アフターサービスをグローバルで展開している場合でも、システムを使ってスムーズに部品を手配でき、受発注業務を効率化できる。また、BCP対策を講じたデータセンターからサービスを提供するため、アフターサービスを止めない仕組みづくりを可能にする。
 パーツカタログやマニュアルの閲覧機能、コンテンツ自動作成機能を備えたパッケージシステムなので、最短1カ月で低コストに導入できる。また、他の業務系・分析系システムなど、外部システムとシームレスに連係でき、データ分析による需要予測や在庫最適化などが図れる。コンテンツ作成リードタイムの短縮や、パーツカタログ・メンテナンスマニュアルの相互連係、3Dデータ活用なども可能になる。


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