〔2017/4/24〕米国ベリントシステムズ社、最新のオンラインエクスペリエンスへ進化させたVerint Communityソリューションの機能強化を発表

　米国ベリントシステムズ社は、新しいVerint Communityソリューションの機能強化を発表した。本ソリューションでは、ライブユーザーの各種エンゲージメント機能やコメントや議論のための機能性に優れたプラットフォームとコミュニケーション体験の向上機能が提供されている。
　今回の機能拡張では、オンラインコラボレーションを促進し、全体的な作業効率とソーシャルコミュニティのエンゲージメントを高めるために、新しいユーザーとグループ管理機能、絵文字や顔文字のサポート、通知の優先付けとカレンダー機能などを強化している。
　リアルタイムのコンテンツアップデート機能、リアルタイムの参加状況の確認、タイピングインジケーター機能、機能性に優れたプラットフォームの新しいスレッド型コメントやディスカッション機能、さらにライブインジケータとキーワード検索機能を含むまったく新しいコミュニケーション体験といったライブユーザーの各種エンゲージメント機能が追加強化されている。