〔2017/8/25〕TMJ、業務改善の知見を活用したRPAサービスを開始

　TMJ（本社：東京都新宿区、丸山英毅社長）は、ロボティック・プロセス・オートメーション（以下、RPA）の2つのサービス「RPAインテグレーションサービス」と「RPA PoCサービス」を2017年9月中旬から提供を開始すると発表した。
　本サービスは、自動化するべき業務・人が担うべき業務を正確に選別し、どこにRPAを導入すれば最大限の効率性／費用対効果を発揮できるかを業務分析とフロー設計を提供。クライアントの“業務の自動化”を全面支援する。
　RPAインテグレーションサービスは、RPA の導入支援／運用代行を包括したサービスで、パフォーマンス状況に即した自動化設定チューニングと定期的 な業務フロー設計見直しを提供する。価格は、初期費用が100 万円からで、運用費が月額2万円から。RPA PoC サービスは、RPAの導入トライアルサービスで、業務選定の段階における PoC（Proof of Concept＝実効性検証）がトライアルできる。期間は２カ月間で、価格は、20万円から。
　昨今、政府が推し進める｢働き方改革｣を受け、ホワイトカラー業務の効率化・自動化への市場ニーズが高まる中、TMJでは改善活動の一貫として以前よりさまざまな業務でRPAを活用、運用ノウハウを構築してきた。そこで、これまでのRPA活用の経験とBPO業務で培った業務設計力やコスト削減を厳しく見られるアウトソーサーならではのノウハウを体系化。2017年9月中旬より広く導入いただけるサービスとして提供を開始することになった。
　“人がやるべき仕事”と“自動化すべき仕事”を的確に選定、最適な業務フロー設計を提供することで、「何の業務を自動化するべきか」「既に導入しているが効果がでない」「活用領域を拡大したい」など、さまざまなクライアント課題を解決していく。